The mentioned functionalities may be restricted depending on the purchased software license.
L'exactitude des données
Bien que les données historiques d'une installation puissent provenir de la plateforme de données du fabricant, cela ne garantit pas qu'elles s'alignent parfaitement avec les données de la société de comptage ou de l'opérateur de réseau.
Causes possibles des écarts de données
Fabricant vs. Société de comptage ou Opérateur de réseau
- Certains fabricants rapportent systématiquement des valeurs de production légèrement plus élevées ou plus basses (typiquement plus élevées).
- Les pertes de câble peuvent amener la société de comptage ou l'opérateur de réseau à rapporter une production inférieure à celle de la plateforme du fabricant.
- Ces écarts sont généralement pas plus de 1%.
Erreurs de traitement
Des erreurs peuvent également se produire lors du traitement des données de notre côté. Eniris ne peut pas garantir que toutes les données traitées sont entièrement exactes.
Si vous avez des préoccupations concernant l'exactitude des données, vous pouvez demander un retraitement via notre équipe de vente, qui vous fournira un devis pour le travail nécessaire.
Autres causes possibles des écarts entre les portails des fabricants et Eniris
Calculs des graphiques à barres
- Nos graphiques à barres utilisent les différences d'énergie rapportées par les compteurs.
- Ces différences sont sommées sur de plus longues périodes dans notre base de données pour optimiser les performances.
- Des erreurs peuvent se produire si le portail du fabricant rencontre des problèmes ou si des erreurs surviennent lors de notre traitement des données.
Téléchargements de données corrompues ou incomplètes
- Les problèmes de datalogger peuvent conduire à des données corrompues.
- Des fichiers peuvent être manquants ou mal téléchargés, conduisant à des ensembles de données incomplets.
Pour toute clarification ou vérification de données, veuillez contacter notre équipe de vente.